سامانه معوقات
یکی از مشکلاتی که موسسات قرض الحسنه و تعاونی های اعتبار با آن روبرو هستند عدم پرداخت به موقع اقساط توسط مشتریان می باشد که باعت کاهش حجم نقدینگی موسسه و نیز پرداخت هزینه های بالا جهت تماس با مشتریان جهت پرداخت اقساط خود می باشد. شرکت برنامه نویسان نو اندیش آنتایم 24 در این راستا سامانه‌ی پیگیری معوقات را طراحی و در اختیار مشتریان خود قرار می دهد. به کمک این سامانه می توان سر رسید اقساط را یادآوری نموده و نیز با تعریف سیاست های مورد نظر در فواصل زمانی مشخص اقساط معوقه را از طریق ارسال پیامک و یا تماس تلفنی با مشتری اطلاع رسانی نمود. بر اساس دستور العمل بانک مرکزی اقساط معوقه پس از گذشت مدت زمان مشخصی از زمان سررسید می بایست به سرفصل اقساط سررسید گذشته و یا مشکوک الوصول انتقال یابد که توسط سامانه معوقات صدور این سند ها به صورت خودکار انجام می گیرد.
در ادامه خاطر نشان مینمایم شرکت های پیگیری معوقات بانکی نیز می توانند از این سامانه بهره مند شوند لذا امکانات این سامانه به شرح ذیل می باشد :
قابلیت اتصال به سانترال و ارائه گزارشات ریز تماس های کاربران
با قابیلت تعریف نامحدود کاربر با سطوح دسترسی مختلف
آلارم و یادآوری تاریخ قرار ملاقات های گذاشته شده با وام گیرنده ها
بروزرسانی پرونده ها از طریق فایل بانک به صورت اتوماتیک و امکان بروزرسانی دستی پرونده ها
با قابیلت تعریف نامحدود کاربر با سطوح دسترسی مختلف و چاپ کارت پرسنلی و وثبت ورود و خروج کارکنان
تشکیل پرونده پرسنلی برای کارکنان
ثبت نامحدود مشتری جدید – وام گیرنده ها
مشاهده لیست مشتریان با قابلیت جستجو در تمامی اطلاعات آنها
ثبت نامحدود پرونده ی وام ها
پیگیری هوشمند پرونده ها از طریق اختصاص شعب به کاربران و تعیین بازه ی اقساط معوق برای هر کاربر
پیشنهاد پرونده به کاربر بر اساس شعبه میزان معوق و پرونده های پیگیری نشده – ثبت شرح پیگیری و قرار ملاقات و اخطاریه و وصولی و … در دسترس کاربران
ثبت اطلاعات دریافت وجه نقد ، پوز بانکی ، کارت یارانه و تعهد پرداخت و …
ثبت قرارملاقت و نتایج مذاکره با وام گیرنده جهت یادآوری و پیگیری های بعدی
ثبت اطلاعات تماس جدید به دست آمده از مشتری
ثبت تعهد پرداخت با قابلیت چاپ رسید
ثبت وصولی های کاربر روی هر پرونده
ثبت و ارسال اخطاریه برای هر پرونده به صورت گروهی بر اساس روستا و شعبه و …
ثبت اخطاریه گروهی بر اساس روستا
چاپ گروهی اخطاریه ها
ثبت رسید دریافت وجه نقد از وام گیرینده و امکان چاپ رسید
امکان ارسال وجوه نقد به شعب و چاپ رسید های موسسه و بانکی آنها
عملیات دریافت چک از وام گیرنده و چاپ رسید آنها
امکان ارسال چک ها به شعب و چاپ رسید های آنها
امکان ثبت و چاپ تعهدنامه پرداخت دریافتی از وام گیرنده ها
انواع گزارشات متنوع
و …
قابلیت سفارشی سازی بر اساس نیازهای شما
